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Au premier semestre de 2025, Ryanair, Eir et Sky ont été le plus souvent l'objet de plaintes concernant des marchandises défectueuses, des achats en ligne médiocres et des améliorations de maisons totalisant 56 millions d'euros.
Au premier semestre de 2025, Ryanair, Eir et Sky ont été les entreprises les plus critiquées, avec 20 526 contacts de consommateurs avec la CCPC pour des questions telles que les marchandises défectueuses, les achats en ligne médiocres et les problèmes d'amélioration des logements, pour un montant de 56 millions d'euros en valeur contestée.
Les plaintes concernant les véhicules et les transports ont été les plus élevées, avec un coût moyen de 18 716 euros, puis des améliorations de la maison, avec un coût de 13 443 euros.
La CCPC a mis en lumière les rapports des consommateurs sur la découverte de pratiques illégales par des inspections inopinées et a demandé instamment que les entreprises irlandaises ou européennes achètent des droits plus importants, y compris une période d'annulation en ligne de 14 jours.
Il a conseillé de faire preuve de prudence avec les prix ou les examens suspects, de vérifier les détails du vendeur, d'utiliser des paiements sécurisés et de tenir des registres.
La commission a également appelé à un portail d'histoire de voiture en ligne et plus de transparence dans l'achat de maison.
In Ireland's first half of 2025, Ryanair, Eir, and Sky faced most complaints over faulty goods, poor online shopping, and home improvements totaling €56 million.