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Les consommateurs du Texas se plaignent de plus en plus des erreurs de facturation, du mauvais service et des frais cachés dans les grandes entreprises.
Selon les données récentes sur les plaintes des clients, les consommateurs du Texas expriment une frustration croissante envers trois grandes entreprises.
Les principales préoccupations sont les inexactitudes de facturation, le mauvais service à la clientèle et les frais inattendus.
Bien que les noms de sociétés n'aient pas été divulgués dans le rapport, les questions sont répandues dans tous les secteurs, y compris les télécommunications, les services publics et les services financiers.
L'augmentation du nombre de plaintes reflète une plus grande insatisfaction à l'égard de la responsabilité et de la transparence des entreprises dans l'État.
Texas consumers increasingly complain about billing errors, poor service, and hidden fees at major companies.