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La banque centrale du Nigeria ordonne des remboursements de 48 heures pour les transactions de guichet automatique en échec, avec des inversions plus rapides pour les cas sur le site, efficaces avec de nouvelles règles de sécurité et d'accessibilité.
La Banque centrale du Nigéria a publié un projet de règlement obligeant les banques et les fournisseurs de paiement à rembourser les transactions de guichet automatique en échec dans les 48 heures, avec un renversement immédiat des transactions sur nous et des remboursements manuels dans les 24 heures si un renversement instantané n'est pas possible.
Les retraits en espèces non effectués ou partiels doivent être automatiquement annulés sans que les clients se plaignent, et tous les guichets automatiques doivent satisfaire à des normes de sécurité, d'accessibilité et d'exploitation actualisées.
Les réformes, qui remplacent les lignes directrices dépassées de 2020, visent à renforcer la protection des consommateurs, la fiabilité des systèmes et l'alignement sur les normes internationales de paiement.
Les intervenants ont jusqu'au 31 octobre 2025 pour fournir des commentaires.
Nigeria’s central bank mandates 48-hour refunds for failed ATM transactions, with faster reversals for on-us cases, effective with new security and accessibility rules.