Les organismes gouvernementaux ont obtenu le plus faible score en soins de fin de vie, pour 500 évaluations du premier projet de rétroaction des patients de la Nouvelle-Zélande. Government agencies scored lowest in end-of-life care, per 500 reviews from New Zealand’s first patient feedback project.

Les revues de décès de l'Hospice New Zealand, une initiative mondiale en premier, révèlent que les organismes gouvernementaux ont obtenu le plus faible score (2.5/5) dans les expériences de soins de fin de vie, tandis que les restaurants et les événements ont obtenu le plus haut score (4.55). Hospice New Zealand’s Dying Reviews, a world-first initiative, reveals that government agencies scored lowest (2.5/5) in end-of-life care experiences, while restaurants and events scored highest (4.55). D'après 500 évaluations de 380 personnes, le projet met en lumière des moments de compassion – comme les visites à domicile et les frais de non-remboursement – et des exigences bureaucratiques pénibles, comme la signature de formulaires sur une personne mourante. Based on 500 reviews from 380 individuals, the project highlights both compassionate moments—like home visits and waived fees—and distressing bureaucratic demands, such as signing forms on a dying person’s final day. Les résultats soulignent les lacunes systémiques dans l'empathie et le soutien dans les différents secteurs, et appellent à des services plus humains et coordonnés. The findings underscore systemic gaps in empathy and support across sectors, with calls for more humane, coordinated services.