Sutherland lance Insurance AI Hub pour automatiser les tâches d'assurance, réduire les coûts et accroître l'efficacité avec l'IA réglementée et transparente. Sutherland launches Insurance AI Hub to automate insurance tasks, cutting costs and boosting efficiency with regulated, transparent AI.

Sutherland a lancé le Insurance AI Hub, une plateforme spécialisée dans l'IA conçue pour automatiser les fonctions d'assurance de base sur plusieurs lignes, afin de stimuler l'efficacité et de réduire les coûts. Sutherland has launched the Insurance AI Hub, a specialized AI platform designed to automate core insurance functions across multiple lines, aiming to boost efficiency and cut costs. La plateforme présente des pistes d'audit, de transparence et de surveillance humaine pour répondre aux besoins réglementaires, en utilisant l'IA agentique pour réduire les demandes et les délais de cycle d'inscription de 30 %, réduire les fuites de 12 % et améliorer la satisfaction. The platform features audit trails, transparency, and human oversight to meet regulatory needs, using agentic AI to reduce claims and enrollment cycle times by up to 30%, cut leakage by 12%, and improve satisfaction. Connected Underwriting augmente les taux de gain de 16% et génère 3,7 fois plus d'affaires appétites, tandis que Voice AI améliore l'efficacité des centres de contact de 20%, augmente les taux de conversion de 3% et augmente les scores des promoteurs nets de plus de 10 points. Connected Underwriting increases win rates by 16% and generates 3.7 times more high-appetite business, while Voice AI improves contact center efficiency by 20%, raises conversion rates by up to 3%, and boosts net promoter scores by over 10 points. La compagnie note que les assureurs passent des projets pilotes d'IA à des projets pratiques et mesurables en raison de la demande croissante de conformité et de résultats concrets. The company notes insurers are shifting from AI pilots to practical, measurable implementations due to growing demands for compliance and real-world results.