Salesforce et Anthropic intègrent Claude AI dans Salesforce, une plateforme sécurisée pour la finance et les soins de santé, en gardant les données sous contrôle client. Salesforce and Anthropic integrate Claude AI into Salesforce’s secure platform for finance and healthcare, keeping data under customer control.

Salesforce et Anthropic ont élargi leur partenariat pour apporter des outils d'IA pour les industries réglementées comme la finance et les soins de santé, intégrant le modèle Anthropic , Claude dans Salesforces Agentforce 360 Platform dans l'environnement sécurisé de Salesforce. Salesforce and Anthropic have expanded their partnership to bring AI tools for regulated industries like finance and healthcare, integrating Anthropic’s Claude model into Salesforce’s Agentforce 360 Platform within Salesforce’s secure environment. C'est la première fois qu'un modèle de langue large fonctionne entièrement à l'intérieur de la frontière de confiance de Salesforce, les données étant sous contrôle client. This marks the first time a large language model operates fully within Salesforce’s trust boundary, with data kept under customer control. Les premiers outils sont axés sur les services financiers, ce qui permet d'analyser les instruments, de résumer les demandes, de suivre les règlements et d'automatiser les communications. Initial tools focus on financial services, enabling tasks like analyzing instruments, summarizing claims, tracking regulations, and automating communications. Claude est également intégré à Slack via le Model Context Protocol, permettant aux utilisateurs d'extraire des informations de CRM et des données analytiques directement dans Slack. Claude is also integrated with Slack via the Model Context Protocol, allowing users to extract insights from CRM and analytics data directly in Slack. Les ingénieurs de Salesforce utilisent Claude Code pour augmenter la productivité. Salesforce engineers use Claude Code to boost productivity. Bien que certains clients aient un accès précoce, un déploiement plus large et une intégration complète sont en attente. While select customers have early access, broader rollout and full integration are pending.