L'Agence du revenu du Canada a atteint sa première cible d'amélioration du centre d'appels tôt, mais il faut travailler davantage. Canada Revenue Agency met its first call centre improvement target early, but more work is needed.

L'Agence du revenu du Canada indique qu'elle a atteint sa première cible dans le cadre de son plan d'amélioration du centre d'appels avant l'échéance, ce qui marque des progrès dans le traitement des temps d'attente et des problèmes de service. The Canada Revenue Agency reports it has met its first target under its call centre improvement plan ahead of schedule, marking progress in addressing long wait times and service issues. Les fonctionnaires reconnaissent les réalisations, mais ils soulignent qu'il faut poursuivre les travaux pour rétablir pleinement l'efficacité des services et respecter tous les jalons prévus d'ici à la date limite. While officials acknowledge the achievement, they emphasize that further work is needed to fully restore efficient service and meet all planned milestones by the deadline.