Les plaintes des consommateurs indiens ont augmenté pour atteindre plus de 1 lakh mensuel en 2025, avec des dépôts numériques en hausse et des remboursements totalisant Rs 2,72 crore en juillet. India's consumer complaints surged to over 1 lakh monthly in 2025, with digital filings rising and refunds totaling Rs 2.72 crore in July.

La National Consumer Helpline de l'Inde a reçu plus d'une plainte lakh chaque mois en 2025, soit une augmentation de 37 062 en 2017, avec 65 % des griefs déposés numériquement, dont une augmentation des soumissions de WhatsApp de 3 % en 2023 à 20 % en 2025. India's National Consumer Helpline received over 1 lakh complaints monthly in 2025, a surge from 37,062 in 2017, with 65% of grievances filed digitally, including a rise in WhatsApp submissions from 3% in 2023 to 20% in 2025. En juillet 2025, il a facilité les remboursements de 2,72 roupies, dirigés par les secteurs du commerce électronique et des voyages, et a réglé 3 981 cas liés à la TPS, la plupart devant être transmis aux autorités fiscales. In July 2025, it facilitated Rs 2.72 crore in refunds, led by e-commerce and travel sectors, and resolved 3,981 GST-related cases, forwarding most to tax authorities. Le nombre d'agences partenaires est passé à 1 142 en septembre 2025, et la Rs 1,56 crore a été garantie pour plus de 600 étudiants frauduleux par des centres d'encadrement. The number of partner agencies grew to 1,142 by September 2025, and Rs 1.56 crore was secured for over 600 students defrauded by coaching centers.