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Une cyberattaque du 30 juin sur Qantas, utilisant un faux outil Salesforce et des arnaques vocales d'IA, des données client exposées, provoquant une demande de rançon et une action en justice.
Une cyberattaque sur Qantas et d'autres organisations, liée à un faux outil Salesforce Data Loader, des données client exposées, y compris les noms, adresses, numéros de téléphone, courriels, et les détails de prospectus fréquents, mais pas les informations financières ou de passeport.
La brèche, survenue le 30 juin, a impliqué le phishing de voix alimenté par l'IA qui a trompé les employés d'un centre d'appels basé à Manille pour installer des logiciels malveillants.
Le groupe Scattered Lapsus$ a fixé une date limite de rançon et a commencé à publier des données lorsque les demandes n'étaient pas satisfaites.
Salesforce a souligné la responsabilité des clients de sécuriser leurs propres configurations, tandis que Qantas a obtenu une injonction de justice pour limiter la divulgation publique et a exhorté les clients à utiliser l'authentification à deux facteurs et vérifier les communications.
L'incident est séparé d'une autre violation d'août impliquant le logiciel d'intégration Salesforce qui aurait pu avoir touché des centaines d'entreprises.
Les deux sont en cours d'enquête.
A June 30 cyberattack on Qantas, using a fake Salesforce tool and AI voice scams, exposed customer data, prompting a ransom demand and court action.