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On a été poursuivi pour des chaussures Cloud qui grincent, avec des plaignants alléguant un design défectueux et refusant les remboursements.
On Inc., une entreprise suisse de chaussures, fait face à une action collective fédérale pour avoir été accusée que 11 de ses chaussures de course de marque Cloud, dont des modèles tels que Cloud 5 et Cloudsurfers, produisent un cri persistant et embarrassant en raison de leur technologie de semelle extérieure CloudTec.
Classé en Oregon le 9 octobre 2025, le costume prétend que le bruit provient du frottement des matériaux dans les gousses creuses de la chaussure et persiste malgré les tentatives du client de le réparer.
Les plaignants disent qu'On refuse de couvrir la question sous garantie, l'étiquetant comme étant l'usure normale, et a refusé les demandes de remboursement, violant la loi sur les recours juridiques des consommateurs de Californie.
Le procès demande le remboursement des frais de chaussures et un procès en jury, sans dommages-intérêts spécifiques demandés.
La société n'a pas commenté.
On sued over squeaky Cloud shoes, with plaintiffs alleging defective design and denied refunds.