La Banque HDFC affirme que l'IA ne va pas couper les emplois, en transférant le personnel vers les rôles de premier plan et de technologie. HDFC Bank says AI will not cut jobs, shifting staff to front-end and tech roles instead.

Le PDG de la Banque HDFC, Sashidhar Jagdishan, a déclaré le 19 octobre 2025 que l'adoption de la banque AI, y compris l'IA générative, ne causera pas de pertes d'emplois. HDFC Bank CEO Sashidhar Jagdishan said on October 19, 2025, that the bank’s AI adoption, including generative AI, will not cause job losses. L'IA transférera plutôt les employés de l'arrière-plan aux rôles de premier plan et de technologie, sans réduire le nombre de personnes en tête. Instead, AI will shift employees from backend to front-end and tech roles, with no reduction in overall headcount. La banque, qui comptait 220 000 employés en septembre et qui a ajouté 5 000 en six mois, exécute des projets pilotes d'IA qui devraient accroître l'efficacité et le service à la clientèle dans les 18 à 24 mois. The bank, which had 220,000 employees by September and added 5,000 in six months, is running AI pilot projects expected to boost efficiency and customer service within 18 to 24 months. Des mesures de protection strictes garantissent le soutien de l'IA et non le remplacement de la prise de décisions humaines. Strict safeguards ensure AI supports, not replaces, human decision-making.