Le PDG de Macy's, Tony Spring, a fait un revirement en fermant des magasins, en améliorant les emplacements clés et en améliorant le service, ce qui a généré ses meilleures ventes en 12 trimestres. Macy’s CEO Tony Spring drives turnaround by closing stores, upgrading key locations, and boosting service, yielding its best sales in 12 quarters.

Le PDG de Macy , Tony Spring, mène un virage après des années de déclin, en résolvant le déni passé de problèmes systémiques comme le mauvais service et la baisse des ventes. Macy’s CEO Tony Spring is leading a turnaround after years of decline, addressing past denial of systemic issues like poor service and falling sales. Se concentrant sur les fondamentaux du commerce de détail — une meilleure dotation en personnel, des améliorations des magasins et des produits plus frais — le printemps transforme 125 endroits clés, y compris de nouveaux mannequins, un plus grand nombre de membres du personnel et des préposés aux salles d'adaptation. Focusing on retail fundamentals—better staffing, store upgrades, and fresher products—Spring is transforming 125 key locations, with improvements including new mannequins, more staff, and live fitting room attendants. La société prévoit de réduire son nombre de magasins de 449 à environ 350, en investissant dans des endroits de qualité supérieure et le commerce électronique. The company plans to cut its store count from 449 to about 350, investing in higher-quality locations and e-commerce. Les premiers résultats montrent ses meilleures ventes comparables en 12 trimestres, signalant des progrès potentiels dans un contexte de concurrence féroce d’Amazon et des détaillants à prix réduits. Early results show its best comparable sales in 12 quarters, signaling potential progress amid tough competition from Amazon and discount retailers.