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flag Une augmentation des escroqueries de revente au Royaume-Uni a laissé 37 % des utilisateurs escroqués, recevant souvent des produits faux ou rien après avoir payé des plateformes extérieures.

flag Selon Experian, une augmentation des escroqueries sur les plateformes de revente comme Vinted, Facebook Marketplace et eBay a laissé 37 % des Britanniques signaler des fraudes, les victimes recevant souvent des objets contrefaits – comme un dangereux faux Dyson Airwrap qui fumait – après avoir payé à l'extérieur de la plateforme ou ne jamais recevoir de marchandises. flag Les scammers utilisent des prix bas, des photos médiocres et des pressions urgentes pour tromper les acheteurs, en particulier les jeunes utilisateurs. flag Les experts demandent instamment que les profils des vendeurs soient examinés, que les produits soient présentés sur vidéo et que les paiements soient sécurisés. flag Si les utilisateurs sont frauduleux, ils doivent se présenter à la plateforme, demander des remboursements et poursuivre les demandes de remboursement ou les demandes de remboursement en vertu de l'article 75. flag Bien que les plateformes revendiquent la plupart des transactions en toute sécurité et offrent une médiation en cas de litige, certains utilisateurs ont du mal à obtenir un soutien extérieur aux fenêtres de protection, bien que les groupes de consommateurs aient aidé à recouvrer des fonds dans certains cas.

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