DATAMARK s'associe à Zenarate pour utiliser l'IA pour former 4 600 travailleurs multilingues aux États-Unis, au Mexique et en Inde. DATAMARK partners with Zenarate to use AI for training 4,600 multilingual workers in the U.S., Mexico, and India.

DATAMARK a établi un partenariat avec la société de formation en AI Zenarate pour améliorer le développement de la main-d'oeuvre pour ses 4 600 employés multilingues aux États-Unis, au Mexique et en Inde. DATAMARK has partnered with AI training firm Zenarate to upgrade workforce development for its 4,600 multilingual employees across the U.S., Mexico, and India. La collaboration intègre des simulations à puissance d'IA, des analyses en temps réel et un coaching personnalisé pour améliorer les compétences des employés, l'engagement et la qualité du service à la clientèle dans le secteur BPO. The collaboration integrates AI-powered simulations, real-time analytics, and personalized coaching to boost employee skills, engagement, and customer service quality in the BPO sector. Zenarate , les prochaines fonctionnalités d'agent d'IA et de tuteur d'IA fourniront une rétroaction adaptative et instantanée pour soutenir l'apprentissage continu. Zenarate’s upcoming AI Agent and AI Tutor features will provide adaptive, instant feedback to support continuous learning. Cette évolution reflète une tendance plus générale de l'industrie à utiliser l'IA pour améliorer la performance humaine, avec Zenarate desservant plus de 200 entreprises mondiales, dont Capital One, Verizon et Aetna, et gagnant de multiples prix d'innovation. The move reflects a broader industry trend of using AI to enhance human performance, with Zenarate serving over 200 global enterprises including Capital One, Verizon, and Aetna, and earning multiple innovation awards.