Le principal fournisseur de services de visites du Maine a manqué 90% des délais de planification en 2024, retardant les visites de près d'un mois en moyenne, tout en conservant son contrat avec l'État avec un salaire plus élevé. Maine’s top visitation provider missed 90% of scheduling deadlines in 2024, delaying visits by nearly a month on average, yet kept its state contract with higher pay.

Le plus important fournisseur de services de visite supervisée, Community Care, a respecté la date limite de sept jours fixée par l'État pour les visites de protection de l'enfance, soit seulement 10 % du temps en 2024, soit 246 des 276 demandes de soins, avec un délai médian de 29 jours. Maine’s largest supervised visitation provider, Community Care, met the state’s seven-day scheduling deadline for child welfare visits only 10% of the time in 2024, missing 246 of 276 referrals, with a median delay of 29 days. Malgré cet échec, l'État a renouvelé son contrat, portant les paiements à 3,5 millions de dollars par an. Despite the failure, the state renewed its contract, increasing payments to up to $3.5 million annually. Les fonctionnaires reconnaissent que les retards entravent le regroupement familial et les travailleurs sociaux, mais les fonctionnaires de l'État affirment que les prestataires ne sont payés que pour les services fournis et ne détaillent pas les mesures correctives. Officials acknowledge the delays hinder family reunification and burden caseworkers, but state officials say providers are paid only for services delivered and did not detail corrective actions. Les soins en milieu communautaire n'ont pas répondu aux demandes de commentaires. Community Care did not respond to requests for comment.