Les clients canadiens touchés par une panne de réseau de Rogers en 2021 peuvent obtenir une indemnisation par suite d'une action collective. Canadian customers affected by a 2021 Rogers network outage may get compensation through a class-action lawsuit.

Les consommateurs canadiens ayant des comptes Rogers, Fido ou Chatr actifs le 19 avril 2021 peuvent être admissibles à une indemnisation dans le cadre d'une action collective autorisée par la Cour supérieure du Québec. Canadian consumers with active Rogers, Fido, or Chatr accounts on April 19, 2021, may be eligible for compensation from a class-action lawsuit authorized by the Superior Court of Quebec. La poursuite, déposée par Lex Group Inc., est le résultat d'une panne de réseau à l'échelle nationale causée par un problème de logiciel qui a perturbé les services téléphoniques, texte et Internet pendant des heures, affectant les communications d'urgence et le travail à distance. The lawsuit, filed by Lex Group Inc., stems from a nationwide network outage caused by a software issue that disrupted phone, text, and internet services for hours, affecting emergency communications and remote work. Rogers a émis un crédit d'une journée de service, mais la poursuite demande des dommages-intérêts supplémentaires, y compris des remboursements partiels et des dommages compensatoires, moraux ou punitifs potentiels. Rogers issued a one-day service credit, but the lawsuit seeks additional damages, including partial refunds and potential compensatory, moral, or punitive damages. Tous les clients touchés sont automatiquement inclus à moins qu'ils ne s'abstiennent de le faire avant le 23 novembre 2025, sans frais juridiques initiaux, qui seraient payés sur les dommages-intérêts accordés. All affected customers are automatically included unless they opt out by November 23, 2025, with no upfront legal fees—these would be paid from any awarded damages. L'affaire sera tranchée par un tribunal de Montréal. The case will be decided by a court in Montreal.