L'Australie rejette le code des consommateurs de télécommunications en raison de la faiblesse des protections, citant les risques pour les utilisateurs vulnérables et les défaillances de l'industrie. Australia rejects telecom consumer code due to weak protections, citing risks to vulnerable users and industry failures.

L'Australian Communications and Media Authority a rejeté un projet de code de protection des consommateurs de télécommunications, invoquant des garanties faibles pour les clients vulnérables, en particulier dans les évaluations de crédit et la couverture mobile. The Australian Communications and Media Authority has rejected a proposed telecom consumer protection code, citing weak safeguards for vulnerable customers, particularly in credit assessments and mobile coverage. Le projet de l'industrie, élaboré sur 18 mois, a été critiqué pour avoir favorisé les intérêts commerciaux et contenir des lacunes dans l'application de la loi. The industry's draft, developed over 18 months, was criticized for favoring business interests and containing enforcement loopholes. La décision fait suite à des pannes majeures, notamment une mise à jour fatale d'Optus qui a perturbé les appels d'urgence et une amende de 100 millions de dollars pour avoir vendu des téléphones non abordables à des consommateurs vulnérables. The decision follows major outages, including a fatal Optus update that disrupted emergency calls and a $100 million fine for selling unaffordable phones to vulnerable consumers. L'industrie des télécommunications dispose de 30 jours pour répondre avant que l'ACMA puisse imposer sa propre norme obligatoire. The telco industry has 30 days to respond before ACMA may impose its own mandatory standard.