Le ministre des Finances, Sitharaman, exhorte les agents de la TPS à traiter les contribuables honnêtes avec respect tout en appliquant les règles de façon juste et efficace. Finance Minister Sitharaman urges GST officers to treat honest taxpayers respectfully while enforcing rules fairly and efficiently.

La ministre des Finances Nirmala Sitharaman a exhorté les agents de la TPS à traiter les contribuables honnêtes avec politesse et empathie, soulignant que l'administration fiscale devrait simplifier la conformité par la technologie et le règlement efficace des griefs. Finance Minister Nirmala Sitharaman urged GST officers to treat honest taxpayers with politeness and empathy, stressing that tax administration should simplify compliance through technology and efficient grievance resolution. Lors de l'inauguration du bâtiment du CGST à Ghaziabad, elle a souligné l'appui commercial proactif, la rationalisation des processus et les mesures disciplinaires opportunes contre les fautes afin de maintenir la responsabilité. Speaking at the CGST building inauguration in Ghaziabad, she emphasized proactive trade support, streamlined processes, and timely disciplinary actions against misconduct to uphold accountability. Les agents ont été priés d'utiliser des systèmes fondés sur le risque, d'éviter les documents inutiles et de résoudre les problèmes récurrents tout en maintenant une application ferme contre la non-conformité. Officers were directed to use risk-based systems, avoid unnecessary documentation, and resolve recurring issues while maintaining firm enforcement against non-compliance. Son message a mis en évidence une approche équilibrée : engagement respectueux des citoyens conformes, stricte adhésion au protocole pour les contrevenants et décisions fondées sur des preuves pour réduire les litiges. Her message highlighted a balanced approach: respectful engagement for compliant citizens, strict adherence to protocol for violators, and evidence-based decisions to reduce litigation.