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Les revendeurs achètent instantanément des billets de concert, font monter les prix et bloquent les fans, incitent à des poursuites judiciaires et appellent à la réforme.
Les revendeurs de billets perturbent le marché des billets de concert en achetant rapidement des billets quelques secondes après leur mise en vente, ce qui entraîne un surcoût des prix sur les sites de revente et empêche les fans d'assister aux événements qu'ils ont payés.
Des lieux comme le Maine State Theatre détectent l'activité des robots grâce à des "tickets spéciaux" précoces ou à des achats en vrac, obligeant le personnel à annuler manuellement les transactions frauduleuses.
Les critiques reprochent à des plateformes comme Ticketmaster et StubHub de permettre cette pratique, avec la FTC et sept États qui poursuivent Ticketmaster pour des allégations qu'elle tire de la revente par robot et de la collusion avec des revendeurs, se plaigne de la société, citant plus d'un milliard de dollars dépensés pour la technologie antibot.
Les économistes soutiennent que le marché secondaire corrige les erreurs de prix sur le marché primaire, où les bas prix créés par les artistes créent une pénurie artificielle et stimulent la demande.
Pour ceux qui évitent les robots et les frais, acheter en personne à un box-office reste une option, bien qu'il soit limité et nécessite une planification.
Reseller bots buy concert tickets instantly, driving up prices and blocking fans, prompting legal action and calls for reform.