Australie ACCC poursuit Microsoft au sujet des modifications présumées trompeuses de prix à Microsoft 365, y compris Copilot, affectant 2,7 millions d'utilisateurs. Australia’s ACCC sues Microsoft over alleged misleading pricing changes to Microsoft 365, including Copilot, affecting 2.7 million users.

Microsoft fait face à des poursuites judiciaires australiennes pour des allégations qu'elle a induits en erreur sur environ 2,7 millions de clients au sujet des changements de prix de son service Microsoft 365, qui inclut maintenant l'assistant AI Copilot. Microsoft is facing Australian legal action over allegations it misled about 2.7 million customers about pricing changes to its Microsoft 365 service, which now includes the AI assistant Copilot. L'ACCC affirme que les courriels de renouvellement de la compagnie impliquent que les utilisateurs doivent payer plus ou annuler, sans indiquer clairement qu'ils peuvent conserver leur plan existant — sans copilote — au prix initial. The ACCC claims the company’s renewal emails implied users had to pay more or cancel, without clearly stating they could keep their existing plan—without Copilot—at the original price. Un courriel de suivi mentionnant le plan -classic-de coût inférieur a été envoyé seulement sept jours avant le renouvellement, soulevant des préoccupations de transparence. A follow-up email mentioning the lower-cost “classic” plan was sent just seven days before renewal, raising transparency concerns. L'ACCC soutient que cela a privé les consommateurs de choix éclairés, surtout compte tenu de la nature essentielle des applications Office. The ACCC argues this deprived consumers of informed choices, especially given the essential nature of Office apps. Si elle est déclarée coupable, Microsoft pourrait être passible de pénalités pouvant atteindre 50 millions de dollars ou 30 % de son chiffre d'affaires ajusté. If found guilty, Microsoft could face penalties up to $50 million or 30% of its adjusted turnover. Microsoft affirme qu'il valorise la transparence et examine les allégations. Microsoft says it values transparency and is reviewing the allegations.