L'État de Washington prolonge les heures de centre d'appels pour le chômage pendant 90 jours afin de remédier à une augmentation de 20 % des demandes. Washington State extends unemployment call center hours for 90 days to address a 20% surge in claims.

Le Département de la sécurité de l'emploi de Washington a lancé un projet pilote de 90 jours pour prolonger les heures de centre d'appels au chômage, en répondant à une augmentation des demandes de prestations des travailleurs fédéraux, des licenciements saisonniers et des pertes d'emplois du secteur privé pendant la fermeture du gouvernement. Washington State’s Employment Security Department has launched a 90-day pilot to extend unemployment call center hours, responding to a surge in claims from federal workers, seasonal layoffs, and private-sector job losses during the ongoing government shutdown. Le nouveau calendrier comprend des heures prolongées du lundi au vendredi et un service limité en fin de semaine, avec des après-midi consacrés au traitement des demandes. The new schedule includes extended hours Monday through Friday and limited weekend service, with afternoons dedicated to processing claims. Cette mesure vise à réduire l'arriéré croissant et à améliorer la prestation des prestations, tout en respectant les limites budgétaires et de dotation actuelles, avec une augmentation de 20 % des demandes de prestations d'une année sur l'autre. The move aims to reduce a growing backlog and improve benefit delivery amid a 20% year-over-year increase in claims, all while operating within existing staffing and budget limits. L'EDD évaluera le programme chaque semaine et procédera, au besoin, à des ajustements. The ESD will assess the program weekly and make adjustments as needed.