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Adani Airports lance 24/7 AI concierge en anglais, hindi et langues régionales pour l'aide aux voyages en temps réel.
Adani Airports Holdings s'est associé à AIONOS pour lancer un système de conciergerie 24/7 alimenté par l'IA dans ses aéroports, offrant un soutien multilingue en temps réel en anglais, en hindi et en dialectes régionaux via voix, chat et mobile.
La plateforme d'IA agentique offre une assistance personnalisée avec des mises à jour de vol, des changements de porte, l'état des bagages et des directions, visant à améliorer l'expérience des passagers et l'efficacité opérationnelle.
Le système s'intègre aux outils numériques existants comme Aviio et Adani OneApp, formant un écosystème aéroport connecté.
L'initiative s'inscrit dans le cadre de la transformation numérique plus large d'Adani Airports pour moderniser les services et améliorer l'inclusivité.
Adani Airports launches 24/7 AI concierge in English, Hindi, and regional languages for real-time travel help.