O2 va augmenter les factures de 2,50 £ par mois pour jusqu'à 15 millions de clients à partir d'avril 2026, avec certains plans augmentant de près de 30%. O2 will raise bills by £2.50 monthly for up to 15 million customers starting April 2026, with some plans increasing nearly 30%.

O2 augmente les factures mensuelles de 2,50 livres pour un maximum de 15 millions de clients, à compter d'avril 2026, en ajoutant 30 livres par an – 40 % de plus que la divulgation initiale. O2 is raising monthly bills by £2.50 for up to 15 million customers, effective April 2026, adding £30 annually—40% more than initially disclosed. L'expert en finances personnelles Martin Lewis a critiqué cette décision, la qualifiant de violation des règles de l'Ofcom concernant les "litres et les pence" exigeant des divulgations claires du prix à mi-contrat. Personal finance expert Martin Lewis criticized the move, calling it a breach of Ofcom’s “pounds and pence” rules requiring clear mid-contract price disclosures. Cette augmentation affecte de façon disproportionnée les plans à moindre coût, certains devant faire face à des hausses de près de 30 %, dépassant de loin l'inflation. The increase disproportionately affects lower-cost plans, with some facing nearly 30% hikes, far exceeding inflation. Bien que les clients puissent partir sans pénalité en vertu de nouvelles règles, Lewis avertit la plupart resteront. While customers can leave without penalty under new rules, Lewis warns most will stay. Des alternatives comme Sky Mobile, GiffGaff et VOXI offrent des prix plus bas et plus stables. Alternatives like Sky Mobile, GiffGaff, and VOXI offer cheaper, stable pricing.