Westpac NZ a lancé de nouveaux outils basés sur l'application pour bloquer les jeux et les dépenses en ligne, avec des milliers de personnes qui les utilisent déjà pour améliorer la santé financière. Westpac NZ launched new app-based tools to block gambling and online spending, with thousands already using them to improve financial health.

Westpac NZ a introduit de nouveaux contrôles de cartes en ligne et en application pour aider les clients à gérer les jeux et les dépenses en ligne. Westpac NZ has introduced new in-app and online card controls to help customers manage gambling and online spending. Le bloc de jeu, disponible via l'application Westpac One et les services bancaires en ligne, empêche l'utilisation de cartes dans les casinos, les loteries et les sites de jeu – nationaux et étrangers – bien que les transactions EFTPOS restent inchangées. The gambling block, available via the Westpac One app and online banking, prevents card use at casinos, lotteries, and gambling sites—domestic and overseas—though EFTPOS transactions remain unaffected. Un contrôle distinct désactive les achats en ligne et sur le téléphone pour limiter les dépenses non autorisées ou impulsives. A separate control disables online and over-the-phone purchases to curb unauthorized or impulsive spending. Depuis la mi-octobre, plus de 2 500 clients ont utilisé la restriction des dépenses en ligne et plus de 4 000 ont engagé des activités dans le bloc de jeu, en se basant sur 400 blocs antérieurs depuis mars 2024. Since mid-October, over 2,500 customers have used the online spending restriction, and more than 4,000 have engaged with the gambling block, building on 400 prior blocks since March 2024. Un délai d'attente de deux jours s'applique avant de supprimer le contrôle de jeu. A two-day waiting period applies before removing the gambling control. Ces outils s'inscrivent dans le cadre d'efforts plus larges visant à soutenir le bien-être financier, à la suite de données montrant que les dépenses liées au jeu ont dépassé 273 millions de dollars au cours des trois derniers mois, les loteries et les TAB représentant plus de 60 %. The tools are part of broader efforts to support financial wellbeing, following data showing over $273 million in gambling-related spending in the past three months, with lotteries and TABs making up over 60%. Selon les estimations de la Santé Nouvelle-Zélande, 61 000 personnes sont confrontées à des dommages modérés à graves liés au jeu. Health New Zealand estimates 61,000 people face moderate to serious gambling harm. La banque s'est également associée à Fintech Akahu pour mieux comprendre les transactions et a introduit un code de sécurité dynamique pour les achats en ligne. The bank also partnered with fintech Akahu for better transaction insights and introduced a dynamic security code for online shopping. Les clients sans accès numérique peuvent demander des contrôles par téléphone. Customers without digital access can request controls by phone.