Les franchisés australiens de Chatime prétendent que des promesses de vente trompeuses ont entraîné des pertes massives malgré des investissements importants. Australian Chatime franchisees claim misleading sales promises led to massive losses despite large investments.

Les anciens franchisés de Chatime en Australie disent que le modèle commercial de la chaîne de thé à bulles est trompeur et financièrement insoutenable, affirmant qu'ils ont perdu des centaines de milliers de dollars malgré l'investissement de plus de 300 000 $ chacun. Former Chatime franchisees in Australia say the bubble tea chain's business model is misleading and financially unsustainable, claiming they lost hundreds of thousands despite investing over $300,000 each. Ils allèguent des objectifs de vente irréalistes, un manque de soutien et des revenus trompeurs, car les chiffres d'affaires vérifiés ne montrent que 24,5 millions de dollars de revenus et 1,6 million de dollars de pertes en 2024, bien en deçà des 100 millions de dollars déclarés par la société. They allege unrealistic sales targets, lack of support, and misleading revenue claims, as audited corporate figures show only $24.5 million in revenue and $1.6 million in losses in 2024—far below the company’s stated $100 million. La chaîne attribue l'écart aux chiffres des entreprises uniquement, mais les anciens propriétaires rapportent des opérations non rentables, des frais élevés et une détresse émotionnelle, certains envisageant des poursuites collectives. The chain attributes the gap to corporate-only figures, but former owners report unprofitable operations, high fees, and emotional distress, with some considering class action. Les problèmes passés comprennent le sous-paiement du personnel et les rappels de sécurité des produits. Past issues include staff underpayment and product safety recalls.