Amazon demande que Perplexity bloque son client AI, le qualifie de dangereux; Perplexity l'appelle de l'intimidation anticoncurrentielle. Amazon demands Perplexity block its AI shopper, calling it harmful; Perplexity calls it anti-competitive bullying.

Amazon a envoyé une demande légale à Perplexity AI, l'exhortant à bloquer l'agent d'IA de son navigateur Comet pour qu'il ne puisse pas effectuer d'achats sur le site d'Amazon, citant une mauvaise expérience client et une mauvaise qualité de service. Amazon has sent a legal demand to Perplexity AI, urging it to block its Comet browser’s AI agent from making purchases on Amazon’s site, citing poor customer experience and service quality. La perplexité a rejeté la demande, accusant Amazon de comportement anticoncurrentiel et appelant le mouvement "intimidation" qui étouffe l'innovation et limite le choix de l'utilisateur. Perplexity rejected the request, accusing Amazon of anti-competitive behavior and calling the move "bullying" that stifles innovation and limits user choice. La startup affirme que son IA conserve les données des utilisateurs sur les appareils et permet des achats autonomes, tandis qu'Amazon affirme que les achats automatisés par des tiers dégradent le service. The startup argues its AI keeps user data on devices and enables autonomous shopping, while Amazon claims third-party automated purchases degrade service. Le conflit met en évidence les tensions croissantes sur le rôle de l'IA , dans le commerce électronique, alors qu'Amazon pousse ses propres outils de vente d'IA comme "Acheter pour moi" et "Rufus". The conflict highlights growing tensions over AI’s role in e-commerce, as Amazon pushes its own AI shopping tools like "Buy For Me" and "Rufus."