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Plus de passagers utilisent des applications aériennes et des ID numériques pour voyager, avec une demande croissante de systèmes d'identité numérique sécurisés et unifiés.
L'enquête mondiale sur les passagers de 2025 montre que l'utilisation de la technologie mobile et de l'identité numérique dans les voyages aériens est en augmentation, 54 % des passagers préférant les applications aériennes pour les réservations et l'enregistrement, contre 37 % en 2024.
Les portefeuilles numériques sont utilisés par 28%, et les paiements instantanés comme IATA Pay ont atteint 8%.
Plus de 75 % veulent une application unique pour les passeports, les cartes de fidélité et la navigation.
L'utilisation biométrique a atteint 50 %, avec une grande satisfaction et une grande ouverture au partage des données, bien que des préoccupations demeurent en matière de protection de la vie privée.
L'IATA insiste sur la sécurité et les systèmes d'identité numérique mondiaux sont essentiels pour un voyage fluide et efficace.
More passengers use airline apps and digital IDs for travel, with growing demand for secure, unified digital identity systems.