Plus de 4 286 plaintes de taxi ont été déposées de 2023 à la mi-2025, et les questions de surfacturation et de prix sont les plus préoccupantes. Over 4,286 taxi complaints were filed from 2023 to mid-2025, with overcharging and fare issues the top concerns.

Plus de 4 286 plaintes de taxi ont été déposées auprès de l'Autorité nationale des transports entre janvier 2023 et juin 2025, et le problème principal a été surchargé. Over 4,286 taxi complaints were filed with the National Transport Authority between January 2023 and June 2025, with overcharging the top issue. Les problèmes de tarification, y compris les suppléments incorrects, le défaut de donner le changement et les compteurs de dysfonctionnement, ont représenté 1 047 plaintes en 2023, 940 en 2024 et 444 au début de 2025. Fare problems, including incorrect extras, failure to give change, and malfunctioning meters, accounted for 1,047 complaints in 2023, 940 in 2024, and 444 in early 2025. Les problèmes de conduite et d'identification des conducteurs sont également demeurés élevés, avec 840 plaintes sur 912 jours. Driver conduct and identification concerns also remained high, with 840 complaints over 912 days. Les données obtenues par l'entremise de la loi sur la liberté de l'information soulignent les défis persistants en matière de qualité des services de taxi, de transparence et de responsabilité. The data, obtained via the Freedom of Information Act, underscores persistent challenges in taxi service quality, transparency, and accountability.