Trip.com Group lance Trip.Planner, un service basé sur l'IA, au Royaume-Uni, qui vise à promouvoir des expériences de voyage connectées et durables lors de la WTM London 2025. Trip.com Group launches AI-powered Trip.Planner in the UK, promoting connected, sustainable travel experiences at WTM London 2025.

Au WTM London 2025, Trip.com Group a dévoilé sa vision de l'avenir du voyage, mettant en évidence un passage de l'évasion à la connexion, avec une demande croissante d'expériences culturelles, basées sur la nature et axées sur le bien-être. At WTM London 2025, Trip.com Group unveiled its vision for the future of travel, highlighting a shift from escape to connection, with growing demand for cultural, nature-based, and wellness-focused experiences. La société a présenté Trip.Planner, une plateforme de voyage à moteur AI qui lance au Royaume-Uni, offrant une planification personnalisée et des mises à jour en temps réel dans le cadre d'un déploiement européen plus large. The company introduced Trip.Planner, an AI-powered travel platform launching in the UK, offering personalized planning and real-time updates as part of a broader European rollout. L'IA est utilisée pour améliorer le service à la clientèle avec une empathie fondée sur les données, tandis que les efforts de durabilité visent à combler l'écart entre les intentions écologiques des voyageurs — 92 % expriment leur intérêt — et le comportement réel en facilitant l'accès aux choix responsables. AI is being used to enhance customer service with data-driven empathy, while sustainability efforts aim to close the gap between travelers’ eco-friendly intentions—92% express interest—and actual behavior by making responsible choices easier to access.