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La Colombie-Britannique fait face à des réformes du service 911 après un examen des problèmes financiers et de gouvernance qui ont une incidence sur les interventions d'urgence.
Un examen de 2024 du fournisseur de services 911 de la Colombie-Britannique, E-Comm, appelle à des réformes financières et de gouvernance majeures en raison de préoccupations concernant la transparence, l'augmentation des coûts et l'incohérence des services.
Les rapports indépendants mettent en évidence la faiblesse des contrôles financiers, la méconnaissance de la surveillance provinciale et l'érosion de la confiance entre les administrations locales.
E-Comm, qui traite plus de deux millions d'appels par année, fait face à des recommandations visant à renforcer la responsabilisation, à rationaliser son conseil d'administration, à améliorer la planification et à explorer une taxe mensuelle sur les téléphones cellulaires pour stabiliser le financement.
La province s'est engagée à donner suite aux constatations et à assurer des services d'urgence durables.
British Columbia faces 911 service reforms after a review found financial and governance issues affecting emergency response.