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Près de la moitié des Néo-Zélandais de plus de 50 ans paient trop cher pour le haut débit en raison d'un manque de sensibilisation et de loyauté, ce qui fait que les économies potentielles sont insuffisantes.
Une nouvelle enquête auprès des Néo-Zélandais âgés de 50 ans et plus révèle que beaucoup de personnes se battent financièrement et paient trop cher pour le haut débit, près de la moitié n'étant pas au courant de leur vitesse d'accès à Internet et 25 % payant plus de 100 $ par mois.
Malgré les économies annuelles potentielles de centaines par les fournisseurs de commutation, 30 % n'ont pas changé de régime en cinq ans, souvent en raison de la loyauté, de l'habitude ou de difficultés perçues.
Les experts avertissent les consommateurs âgés qu'ils sont vulnérables aux « pénalités de loyauté » et au marketing trompeur, les exhortant à revoir leurs plans pour éviter les coûts inutiles et s'assurer qu'ils sont sur des connexions appropriées et abordables.
Nearly half of New Zealanders over 50 overpay for broadband due to lack of awareness and loyalty, missing out on potential savings.