TDCX remporte le prix d'excellence du service de Singapore Airlines pour la cinquième année, loué pour avoir réduit le temps de service de 80% et maintenu 93% de satisfaction. TDCX wins Singapore Airlines’ 2025 Service Excellence Award for fifth year, praised for cutting service time by 80% and maintaining 93% satisfaction.

TDCX, un fournisseur mondial d'expérience client numérique, a été nommé partenaire exceptionnel à Singapore Airlines 2025 CEO Service Excellence Awards pour la cinquième année consécutive. TDCX, a global digital customer experience provider, was named Outstanding Partner at Singapore Airlines’ 2025 CEO Service Excellence Awards for the fifth consecutive year. L'honneur reconnaît le rôle de TDCX-S dans l'amélioration de l'efficacité du service SIA-S par des outils propriétaires qui réduisent le temps moyen de traitement des transactions jusqu'à 80%, le réduisant de cinq à une minute, tout en maintenant un score de satisfaction de 93%. The honor recognizes TDCX’s role in enhancing SIA’s service efficiency through proprietary tools that cut average transaction handling time by up to 80%, reducing it from five to one minute, while maintaining a 93% customer satisfaction score. L'entreprise, dont le siège social est à Singapour et qui compte plus de 20 000 employés répartis dans 37 sites, est devenue un partenaire de confiance dans la transformation numérique, l'adoption de l'IA et l'innovation de l'expérience client dans les voyages et d'autres secteurs. The company, headquartered in Singapore with over 20,000 employees across 37 locations, has become a trusted partner in digital transformation, AI adoption, and customer experience innovation across travel and other industries.