Innovant BPO nomme Thoai Nguyen comme chef de mission pour diriger les opérations mondiales et développer les capacités d'IA. Innovature BPO appoints Thoai Nguyen as COO to lead global operations and expand AI capabilities.

Innovant BPO a nommé Thoai Nguyen son nouveau directeur général des opérations, apportant plus de 20 ans d'expérience de rôles à HSBC, Standard Chartered et DIGI-TEXX VIETNAM. Innovature BPO has named Thoai Nguyen its new Chief Operating Officer, bringing over 20 years of experience from roles at HSBC, Standard Chartered, and DIGI-TEXX VIETNAM. Nguyen dirigera les opérations dans les domaines des finances, du soutien à la clientèle, de l'analyse des données et de la technologie, en mettant l'accent sur l'amélioration de la qualité du service et l'élargissement des capacités axées sur l'IA. Nguyen will lead operations across finance, customer support, data analytics, and technology, focusing on improving service quality and expanding AI-driven capabilities. Cette nomination intervient alors qu'Innovature BPO, un fournisseur de services de comptabilité et de services aux entreprises en sous-traitance depuis une décennie, continue de se développer à l'échelle mondiale avec des centres de distribution au Vietnam et aux Philippines. The appointment comes as Innovature BPO, a decade-old provider of outsourced accounting and business services, continues growing globally with delivery centers in Vietnam and the Philippines. L'entreprise a remporté une reconnaissance, notamment le 2024 Bizz Award et le SME100 Award, et sert des clients aux États-Unis, en Europe et en Asie dans les domaines de la finance, de la technologie, du commerce électronique, des soins de santé et des services professionnels. The company has earned recognition including the 2024 Bizz Award and SME100 Award, and serves clients in the U.S., Europe, and Asia across finance, tech, e-commerce, healthcare, and professional services.