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Les conseillers en patrimoine canadien signalent une hausse des actifs et de la satisfaction de la clientèle en 2025, mais exigent une meilleure technologie et une rémunération plus équitable.
En 2025, les conseillers en patrimoine canadien ont fait état d'une satisfaction croissante et d'une augmentation des actifs sous gestion, attribuable aux gains du marché et à la croissance de la clientèle, bien que la performance technologique demeure une préoccupation majeure.
Les outils de l'arrière-guichet, le client à bord et la formation ont été notés en dessous des attentes, avec un écart de 1,3 point en importance par rapport au rendement.
Les conseillers des réseaux de courtage, de banque et de concessionnaires ont mis en évidence les frustrations liées à la mauvaise interopérabilité, à l'incohérence des communications pendant les déploiements et à l'insuffisance du soutien.
Bien que l'avancement numérique soit une priorité d'investissement, la culture d'entreprise et l'équité en matière de rémunération sont également essentielles, beaucoup exprimant leur mécontentement à l'égard de structures de rémunération complexes et opaques.
Malgré les progrès réalisés dans la planification de carrière et le soutien ferme, les conseillers continuent de demander une meilleure intégration technologique, des plateformes conviviales et une rémunération transparente pour améliorer l'efficacité et le service à la clientèle.
Canadian wealth advisors report rising client assets and satisfaction in 2025, but demand better technology and fairer pay.