La Nouvelle-Zélande a vu une augmentation de 35 % des plaintes immobilières en juin 2025, principalement sur les services et les annonces, mais la confiance dans l'industrie demeure élevée. New Zealand saw a 35% rise in real estate complaints by June 2025, mainly over service and ads, yet trust in the industry remains high.

Les plaintes officielles contre les professionnels de l'immobilier titulaires d'une licence néo-zélandaise ont augmenté de 35 % pour atteindre 487 au cours de l'année se terminant le 30 juin 2025, en raison de préoccupations au sujet du service à la clientèle, de la divulgation et de la publicité trompeuse, bien que seulement 9 % aient été victimes de constatations d'inconduite. Formal complaints against New Zealand's licensed real estate professionals rose 35% to 487 in the year ending June 30, 2025, driven by concerns over customer service, disclosure, and misleading advertising, though only 9% faced misconduct findings. Malgré cette hausse, la confiance du public demeure élevée, 81 % ayant confiance en la réglementation et 91 % ayant le statut de professionnel. Despite the increase, public confidence remains high, with 81% trusting regulation and 91% viewing the industry as professional. L'Administration immobilière a signalé des nombres stables de titulaires de permis à 15 692, dont une augmentation de 18 % du nombre de gestionnaires de succursales, et a lancé des initiatives comme l'orientation en matière d'IA, l'éducation des consommateurs et une nouvelle présence Instagram pour améliorer la transparence et le soutien. The Real Estate Authority reported stable licensee numbers at 15,692, including an 18% rise in branch managers, and launched initiatives like AI guidance, consumer education, and a new Instagram presence to improve transparency and support.