La nouvelle politique « 10-4 » de Target exige que les employés saluent leurs employés à moins de 4 pieds, ce qui a provoqué des réactions négatives au sujet de son efficacité. Target's new "10-4" policy mandates employee greetings within 4 feet, sparking employee backlash over its effectiveness.

Target a mis en place une politique d’engagement des clients « 10-4 » exigeant que les employés utilisent des gestes de bienvenue comme sourire et saluer chaleureusement lorsque les clients sont à 10 pieds et les saluent chaleureusement à moins de 4 pieds, dans le but d’améliorer l’expérience client pendant la période des fêtes. Target has introduced a “10-4” guest engagement policy requiring employees to use welcoming gestures like smiling and waving when customers are 10 feet away and to greet them warmly within 4 feet, aiming to enhance customer experience during the holiday season. Cette initiative, dirigée par le chef des magasins Adrienne Costanzo, vise à renforcer la loyauté et la connexion. The initiative, led by Chief Stores Officer Adrienne Costanzo, seeks to boost loyalty and connection. Cependant, certains employés ont exprimé leur frustration sur les médias sociaux, en faisant valoir que le mandat ne traite pas de questions sous-jacentes comme le moral faible et les clients peu appréciants, et peut être difficile à soutenir. However, some employees have voiced frustration on social media, arguing the mandate doesn’t address underlying issues like low morale and unappreciative customers, and may be difficult to sustain. Les détails de la mise en œuvre et les mesures d'application demeurent non précisés. Rollout details and enforcement measures remain unspecified.