Les fournisseurs de services mobiles britanniques font face à une action en justice de 3,2 milliards de livres sterling pour surfacturation après contrat, après approbation par le tribunal des réclamations après octobre 2015. UK mobile providers face £3.2B lawsuit over post-contract overcharges, following tribunal approval of claims after Oct. 2015.

Les fournisseurs de services mobiles britanniques Vodafone, EE, O2 et Three UK font face à une action collective de 3,2 milliards de livres pour des réclamations qu'ils ont surchargées de clients après la date de fin du contrat, suite à une décision du tribunal d'autoriser les réclamations après octobre 2015. UK mobile providers Vodafone, EE, O2, and Three UK face a £3.2 billion class-action lawsuit over claims they overcharged customers after contract end dates, following a tribunal’s decision to allow post-October 2015 claims to proceed. L'affaire, menée par le défenseur des consommateurs Justin Gutmann, allègue que les clients ont été facturés pour les téléphones qu'ils possédaient déjà, une pratique appelée "pénalité de fidélité". Les réclamations avant octobre 2015 ont été rejetées en raison de délais. The case, led by consumer advocate Justin Gutmann, alleges customers were charged for phones they already owned, a practice called a “loyal penalty.” Claims before October 2015 were dismissed due to time limits. Les réseaux rejettent les allégations, l'EE s'engageant à défendre les revendications, O2 se félicitant de la portée réduite, Vodafone et Three ne commentant pas. The networks deny the allegations, with EE vowing to defend the claims, O2 welcoming the narrowed scope, and Vodafone and Three not commenting. L'affaire est jugée, ce qui pourrait avoir des répercussions sur les pratiques de facturation de l'industrie. The case proceeds to trial, potentially impacting industry billing practices.