En novembre 2025, Swiggy a suscité une réaction en Inde après avoir livré un repas non végétarien malgré une commande végétarienne, sans remboursement et un mauvais service client. In November 2025, Swiggy drew backlash in India after delivering a non-veg meal despite a veg order, with no refund and poor customer service.

En novembre 2025, Swiggy a fait face à un choc en Inde après qu'un client de New Delhi ait reçu un plat de poulet non végétarien malgré la commande de nourriture végétarienne. In November 2025, Swiggy faced widespread backlash in India after a customer in New Delhi received a non-vegetarian chicken dish despite ordering vegetarian food. Le client, 'Mumbai Rains', a partagé des preuves sur les médias sociaux montrant que Swiggy a reconnu l'erreur mais n'a offert aucun remboursement ou remplacement, indiquant que l'affaire était en cours d'enquête. The customer, 'Mumbai Rains,' shared evidence on social media showing Swiggy acknowledged the error but offered no refund or replacement, stating the case was under investigation. Cet incident a suscité de nombreuses plaintes similaires au sujet de commandes incorrectes, de résolutions différées et de services à la clientèle non réceptifs, mettant en évidence les préoccupations croissantes au sujet de l'exactitude et de la responsabilité dans le secteur de la livraison de denrées alimentaires en Inde. The incident sparked numerous similar complaints about incorrect orders, delayed resolutions, and unresponsive customer service, highlighting growing concerns over accuracy and accountability in India’s food delivery sector.