Le PDG d'ANZ exhorte les banques à mettre fin aux fermetures de succursales rurales et à corriger les fautes professionnelles, dans le cadre des efforts de réforme de l'industrie. ANZ CEO urges banks to halt rural branch closures and fix misconduct, amid industry-wide reform efforts.

Le PDG d'ANZ Nuno Matos a exhorté les grandes banques à développer conjointement des succursales régionales, des centres bancaires et des guichets automatiques éloignés afin de lutter contre le déclin de l'accès financier en Australie rurale, après une décennie de fermetures. ANZ CEO Nuno Matos has urged major banks to jointly develop regional branches, banking hubs, and remote ATMs to combat declining financial access in rural Australia, following a decade of closures. Dans le cadre d'une enquête parlementaire, il s'est excusé pour l'inconduite de l'ANZ, y compris une pénalité de 240 millions de dollars pour les erreurs commises dans une vente d'obligations gouvernementales comportant de fausses données, des demandes de difficultés non traitées, des taux d'intérêt trompeurs et des frais facturés aux clients décédés. Speaking at a parliamentary inquiry, he apologized for ANZ’s misconduct, including a $240 million penalty over errors in a government bond sale involving false data, unaddressed hardship requests, misleading interest rates, and fees charged to deceased customers. Alors qu'ANZ nie la manipulation du marché et dit que le gouvernement n'a pas perdu d'argent, Matos a cité une culture de bonne nouvelle et le manque de conscience de soi comme causes profondes, appelant à une réforme culturelle urgente, à la responsabilisation et à une prise de décision plus rapide. While ANZ denies market manipulation and says the government lost no money, Matos cited a “good news culture” and lack of self-awareness as root causes, calling for urgent cultural reform, accountability, and faster decision-making. La banque a annoncé une réduction de 8 % de la main-d'oeuvre en 2025. The bank announced an 8% workforce reduction in 2025. L'industrie a convenu d'arrêter la fermeture des succursales régionales jusqu'au milieu de 2027 au moins. The industry has agreed to halt further regional branch closures until at least mid-2027. Andrew Irvine, PDG de NAB, est prêt à témoigner, après les comparutions de dirigeants du Commonwealth et de Westpac. NAB’s CEO Andrew Irvine is set to testify, following appearances by leaders from Commonwealth and Westpac.