Le changement de service de Surrey a soulevé des plaintes, mais les cas de préjudice grave ont diminué, à mesure que la surveillance s'étend pour régler les problèmes systémiques. Surrey’s policing shift raised complaints, but serious harm cases fell, as oversight expands to address systemic issues.

Le bureau des plaintes de la police de la Colombie-Britannique a signalé une augmentation de 5 % des cas, qui sont passés de la GRC à la police locale à 1 524 en 2024-2025, mais les enquêtes sur les dommages graves ont chuté à 13, soit moins de la moitié de la moyenne des quatre années précédentes. British Columbia’s police complaint office reported a 5% increase in cases to 1,524 in 2024–2025, driven by Surrey’s full transition from RCMP to local policing, yet serious harm investigations dropped to 13—less than half the prior four-year average. Le bureau élargit son mandat pour mener des enquêtes systémiques sur les causes profondes de l'inconduite, citant des cas comme l'ancien agent de Vancouver Keiro McConnell. The office is expanding its mandate to conduct systemic investigations into root causes of misconduct, citing cases like former Vancouver officer Keiron McConnell’s. Il a également noté une augmentation sensible des cas résolus, une utilisation accrue des caméras corporelles et des efforts continus pour instaurer la confiance, en particulier dans les communautés autochtones et marginalisées. It also noted a significant rise in resolved cases, improved use of body cameras, and ongoing efforts to build trust, especially in Indigenous and marginalized communities.