La limite de 300 livres de WestJet pour les fauteuils roulants bloque certains voyageurs handicapés, suscitant des critiques sur l'accessibilité et la discrimination. WestJet’s 300-pound wheelchair limit blocks some disabled travelers, sparking criticism over accessibility and discrimination.

La limite de poids de 300 livres de WestJet pour les fauteuils roulants électriques sur la plupart des vols empêche certains voyageurs handicapés de prendre l'avion, selon les défenseurs et les passagers, qui disent que la règle est discriminatoire et obsolète. WestJet’s 300-pound weight limit for power wheelchairs on most flights is blocking some disabled travelers from flying, according to advocates and passengers, who say the rule is discriminatory and outdated. La compagnie aérienne affirme que le plafond, basé sur des évaluations techniques, est conforme aux règlements et s'applique à ses Boeing 737 et à certains jets à large corps. The airline says the cap, based on engineering assessments, complies with regulations and applies to its Boeing 737s and select wide-body jets. Les critiques, y compris l'ancien député Steven Fletcher et les défenseurs des personnes handicapées, ne soutiennent aucune autre compagnie aérienne nord-américaine importante qui impose une telle limite, et certains passagers se sont vu refuser des vols ou ont été contraints d'utiliser des chaises de rechange qui ont causé des problèmes médicaux. Critics, including former MP Steven Fletcher and disability advocates, argue no other major North American airline enforces such a low limit, and some passengers have been denied flights or forced to use alternative chairs that caused medical issues. WestJet maintient qu'elle répond aux exigences légales et travaille avec les familles touchées, mais elle demande de plus en plus à la compagnie aérienne de réviser sa politique pour assurer la pleine accessibilité. WestJet maintains it meets legal requirements and is working with affected families, but calls are growing for the airline to revise its policy to ensure full accessibility.