La Nouvelle-Zélande déploie le scribe AI Heidi AI dans les salles d'urgence pour réduire le temps de documentation et l'épuisement. New Zealand deploys AI scribe Heidi AI in emergency rooms to cut documentation time and reduce burnout.

La Nouvelle-Zélande déploie le scribe d'IA Heidi AI dans les services d'urgence, après des essais qui ont réduit le temps de documentation de 17 à quatre minutes par patient. New Zealand is rolling out the AI scribe Heidi AI across emergency departments, following trials that cut documentation time from 17 to four minutes per patient. Health NZ a acheté 1 000 licences pour le personnel d'urgence et 100 pour les équipes de crise en santé mentale, visant à augmenter la capacité des patients et à réduire l'épuisement des cliniciens. Health NZ has purchased 1,000 licenses for emergency staff and 100 for mental health crisis teams, aiming to boost patient capacity and reduce clinician burnout. L'outil, développé en Australie, transcrit les conversations en temps réel, met à jour les enregistrements et fonctionne dans des environnements bruyants. The tool, developed in Australia, transcribes conversations in real time, updates records, and functions in noisy environments. Bien que les premières réactions mettent en évidence une amélioration de l'efficacité et de la satisfaction des cliniciens, les experts mettent en garde contre les risques d'erreurs d'IA, en particulier dans les milieux à haute pression, et demandent une surveillance rigoureuse et une évaluation continue afin d'assurer la sécurité des patients. While early feedback highlights improved efficiency and clinician satisfaction, experts warn of risks from AI errors, especially in high-pressure settings, urging rigorous oversight and ongoing evaluation to ensure patient safety.