Le personnel d'urgence de North Cumbria signale une augmentation des brimades de patients, liées à de longues attentes et à des pressions du système, avec 15 incidents au Q2 2025/26. Emergency staff in North Cumbria report rising patient bullying, linked to long waits and system pressures, with 15 incidents in Q2 2025/26.

Le personnel des services d'urgence de North Cumbria a signalé une augmentation des cas d'intimidation et de harcèlement chez les patients, avec 15 cas au deuxième trimestre 2025/26, en hausse par rapport à huit plus tôt dans l'année, mais en baisse par rapport à 22 l'année dernière. Staff at North Cumbria’s emergency departments reported rising incidents of patient bullying and harassment, with 15 cases in Q2 2025/26, up from eight earlier in the year but down from 22 same-period last year. Soixante-dix-sept pour cent des membres du personnel d'urgence ont déclaré avoir fait face à un tel comportement, principalement en raison de longs temps d'attente et de pressions systémiques. Seventy-seven percent of emergency staff said they faced such behavior, primarily due to long wait times and systemic pressures. Trudie Davies, chef de la direction intérimaire, a attribué la frustration aux besoins non satisfaits des patients, et non à la malice, et a souligné la nécessité d'améliorer le rendement du service. Interim CEO Trudie Davies attributed the frustration to unmet patient needs, not malice, and stressed the need for better service performance. Des préoccupations se sont également exprimées au sujet des tensions dans les salles d'opération, et un examen a été prévu. Concerns also emerged over tensions in operating theatres, with a review planned. Les fonctionnaires insistent sur les causes profondes, comme la charge de travail et les lacunes en matière de communication. Officials emphasize addressing root causes like workload and communication gaps.