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L'Inde doit exiger une assurance aérienne gratuite, ce qui permet de rembourser jusqu'à 80 % des annulations de dernière minute.
L'Inde pourrait bientôt exiger des compagnies aériennes qu'elles incluent une assurance voyage gratuite dans tous les billets d'avion, ce qui permettrait aux passagers de recevoir jusqu'à 80 % de remboursements pour les annulations jusqu'à quatre heures avant le départ, en particulier en raison des urgences.
Actuellement, les annulations de dernière minute dans les trois heures sont traitées comme des non-présentations, ce qui entraîne une perte de prix complète.
L'assurance, qui coûte environ 50 $ par billet et est financée par les compagnies aériennes, serait automatique et s'appliquerait à toutes les classes de prix.
Le changement, attendu dans un délai de deux à trois mois, vise à réduire les risques financiers et à améliorer la confiance des passagers, les règles de remboursement étant également révisées pour accélérer le traitement et pour des changements plus souples.
India to mandate free flight insurance, enabling up to 80% refunds for last-minute cancellations.