Le TTEC étend ses opérations au Caire à 3 500 d'ici 2029, citant des talents et un soutien gouvernemental. TTEC expands Cairo operations to 3,500 by 2029, citing talent and government backing.

TTEC Holdings, Inc. a élargi ses activités en Égypte, en signant un protocole d'accord avec l'ITIDA pour augmenter sa main-d'œuvre au Caire à 3 500 employés d'ici 2029. TTEC Holdings, Inc. has expanded its Egypt operations, signing a Memorandum of Understanding with ITIDA to grow its Cairo workforce to 3,500 employees by 2029. Le déménagement fait suite à son entrée en 2023 et à l'ouverture d'une installation en 2025 dans le parc technologique Maadi, qui emploie maintenant plus de 500 personnes. The move follows its 2023 entry and a 2025 facility opening in Maadi Technology Park, which now employs over 500 people. Le site offre un support client omnicanal amélioré par l'IA en 11 langues et sert de pôle d'innovation. The site delivers AI-enhanced, omnichannel customer support in 11 languages and serves as an innovation hub. Le TTEC a cité l'Égypte comme un facteur clé dans la création du Caire comme un pôle mondial de CX. TTEC cited Egypt’s multilingual talent and government support as key factors in establishing Cairo as a global CX hub.