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7-Eleven teste des robots AI dans les magasins pour réapprovisionner les étagères et gérer l'inventaire, en vue d'accroître l'efficacité et de transférer le personnel vers le service à la clientèle.
7-Eleven teste des robots dans des magasins sélectionnés pour s'occuper de tâches telles que le restockage des étagères et la gestion des stocks, marquant une nouvelle phase d'automatisation dans l'industrie des dépanneurs.
Le déploiement, qui s'inscrit dans le cadre d'un effort plus vaste visant à améliorer l'efficacité et à réduire les coûts de main-d'oeuvre, a commencé à la fin de 2024 et s'étend maintenant à plus d'endroits à travers les États-Unis.
Les robots utilisent des capteurs et de l'IA pour naviguer dans les allées de stockage et surveiller les niveaux de stock, en vue de libérer les employés humains pour les rôles de service à la clientèle.
Bien que l'initiative en soit encore à ses débuts, elle dénote une tendance croissante à l'automatisation dans le commerce de détail.
7-Eleven is testing AI robots in stores to restock shelves and manage inventory, aiming to boost efficiency and shift staff to customer service.