Bank of Queensland coupe 200 emplois et change certains rôles au large au milieu de la transformation numérique, citant la criminalité financière et l'efficacité. Bank of Queensland cuts 200 jobs and shifts some roles offshore amid digital transformation, citing financial crime and efficiency.

La Banque du Queensland transforme ses opérations en partenariat avec Capgemini, réduisant 200 rôles dans les centres de contact, les prêts et l'audit, avec jusqu'à 48 positions de criminalité financière potentiellement en déplacement à l'étranger. Bank of Queensland is transforming operations through a partnership with Capgemini, cutting 200 roles in contact centers, lending, and audit, with up to 48 financial crime positions potentially moving offshore. La banque, qui a subi une baisse de 53% du bénéfice net à 133 millions de dollars en raison des coûts d'assainissement et de restructuration, affirme que toutes les décisions de dotation sont conformes aux règlements de l'AUSTRAC et impliquent la consultation des employés. The bank, facing a 53% drop in net profit to $133 million due to remediation costs and restructuring, says all staffing decisions comply with AUSTRAC regulations and involve employee consultation. Le PDG Patrick Allaway a signalé que 44 % des clients de détail ont déménagé vers une nouvelle plateforme numérique, et que la migration totale est attendue prochainement. CEO Patrick Allaway reported 44% of retail customers have moved to a new digital platform, with full migration expected soon. La banque prévoit de retirer les systèmes existants, mais de maintenir des succursales physiques, surtout au Queensland, à mesure que leur rôle évolue. The bank plans to retire legacy systems but maintain physical branches, especially in Queensland, as their role evolves. Les dirigeants ont souligné la nécessité de disposer de technologies et d'expertises externes pour lutter contre la criminalité financière et assurer la viabilité à long terme. Leadership emphasized the need for technology and external expertise to combat financial crime and ensure long-term sustainability.