La police néo-zélandaise a réduit le traitement des dossiers de deux semaines à quatre heures en utilisant Appian, réduisant les arriérés et augmentant l'efficacité. New Zealand Police cut case processing from two weeks to four hours using Appian, slashing backlogs and boosting efficiency.

La police néo-zélandaise a réduit le temps de traitement des cas de deux semaines à quatre heures en adoptant la plate-forme Appian, remplaçant les systèmes fragmentés utilisant Microsoft Outlook. New Zealand Police have slashed case processing time from up to two weeks to four hours by adopting the Appian Platform, replacing fragmented systems using Microsoft Outlook. Le système centralisé et automatisé utilise des codes d'infraction, des lieux et des mots clés pour attribuer des dossiers à des employés formés dans 12 districts, réduisant ainsi les arriérés de 4 000 à moins de 50 ans. The centralized, automated system uses offence codes, location, and keywords to assign cases to trained staff across 12 districts, reducing backlogs from 4,000 to under 50. La collaboration et l'analyse en temps réel ont amélioré la précision des réponses, réduit le suivi public et libéré les agents pour des travaux de plus grande valeur, soutenant l'objectif de l'agence de faire de la Nouvelle-Zélande le pays le plus sûr. Real-time collaboration and analytics have improved response accuracy, reduced public follow-ups, and freed officers for higher-value work, supporting the agency’s goal of making New Zealand the safest country.