Les assureurs australiens ont augmenté les prix de couverture des hôpitaux jusqu'à 90 % en remplaçant les polices bon marché par des polices plus chères sous des noms similaires, ce qui a provoqué des réactions des consommateurs. Australian insurers raised top hospital cover prices up to 90% by replacing cheap policies with pricier ones under similar names, sparking consumer backlash.

Les assureurs de santé australiens sont critiqués pour avoir fortement augmenté les prix de couverture des hôpitaux de premier plan, avec des primes Gold en hausse de 58 % sur cinq ans – bien supérieures aux moyennes officielles – en raison de « phoenixing », où les assureurs remplacent les polices moins chères par des polices à prix plus élevé sous des noms similaires. Australian health insurers are facing criticism for sharply raising top-tier hospital cover prices, with Gold policy premiums up 58% over five years—far exceeding official averages—due to "phoenixing," where insurers replace cheaper policies with higher-priced ones under similar names. Les principaux fournisseurs, notamment Bupa, Medibank et HCF, ont augmenté leurs taux de plus de 90 % dans certains cas, contournant ainsi les plafonds annuels en rebaptisant les politiques. Major providers including Bupa, Medibank, and HCF have increased rates by over 90% in some cases, bypassing annual caps by rebranding policies. CHOICE met en garde les consommateurs contre le manque de transparence et l'augmentation des coûts, tout en offrant un outil gratuit et impartial pour comparer l'assurance voyage entre plus de 30 fournisseurs, en soulignant la nécessité de revoir la couverture pour les annulations de voyage, les urgences médicales et les conditions préexistantes. CHOICE warns consumers about lack of transparency and rising costs, while also offering a free, unbiased tool to compare travel insurance across 30+ providers, emphasizing the need to review coverage for trip cancellations, medical emergencies, and pre-existing conditions.