Un shopper Tesco a trouvé seulement 250ml dans une bouteille de crème de 300ml, incitant à demander un remboursement et documenter le problème. A Tesco shopper found only 250ml in a 300ml cream bottle, prompting advice to seek a refund and document the issue.

Un client Tesco a déclaré ne recevoir que 250 ml de double crème dans une bouteille de 300 ml, ce qui a incité à contacter Tesco pour un remboursement ou un échange dans les 30 jours suivant l'utilisation d'un reçu. A Tesco customer reported receiving only 250ml of double cream in a 300ml bottle, prompting advice to first contact Tesco for a refund or exchange within 30 days using a receipt. Les experts recommandent de documenter la question avec des preuves vidéo d'ouverture et de mesure du produit. Experts recommend documenting the issue with video evidence of opening and measuring the product. Bien que les normes de trading n'agissent généralement pas sur le sous-remplissage mineur à moins que la sécurité ne soit compromise, l'escalade de la plainte en copieant dans les normes de trading ou les médias peut aider si Tesco ne répond pas. While Trading Standards typically won’t act on minor underfilling unless safety is compromised, escalating the complaint by copying in Trading Standards or media may help if Tesco does not respond.